谈谈翻译业务的成本

处理业务的主体：翻译公司、公司和机构内的翻译部门（或写作人员）
翻译业务的基本流程：源文件发送→翻译过程→返回目标文件
 
特点：每个环节有时间/媒介隔离，每个环节会涉及多种人力角色，多种媒介工具，产生各种成本。
 
翻译工具的定位：
因为源内容存储和发布有多种文件格式：XML/DITA/HTML/ tex/SGML/Microsoft/Adobe/等
决定了翻译工具：翻译工具首先得具备解析文本/提取内容/保持这些文件格式的能力
其次，再发挥翻译工具的TM、TB、PE、PM的效用

两种降低翻译成本的操作模式：
现有的和传统的模式：
翻译业务多是把关注焦点放在：
1、降低【翻译过程】的成本，比如，人员工资、业务成本、工具成本、沟通成本等，往往通过语料复用、MT+PE、免费或盗版的工具等方式；
2、获得持续业务，比如通过压价、低价竞标、维系大客户等手段获取。

新型的模式：
翻译业务的成本还发生在对接客户与处理翻译过程的环节，主要是：持续产生、更新的源内容翻译管理带来的成本；
比如：软件、游戏等产生的源内容的更新以及辅助性材料版本的更新，需要在翻译流程、时间管理、文档管理、内容提取、格式处理、人员选取和培训、统一内容、复用语料等工作上耗费大量成本
 
降低对接客户与处理翻译过程的环节的成本的方法：
1.Everything is automatic except for translation
流程自动化：把翻译系统自身的效用影藏，实现文件夹管理、内容（生成、更新）自动探测、翻译内容发送、翻译系统自动处理格式、人员分配、语料复用、报告生成、过程监控自动化处理。
2.粘性客户：基于客户内容生产环境/用户语言使用场景的嵌入翻译工具开发，比如，新译机器翻译的word、网页端插件，比如，TMS嵌入CMS，比如比如memoQ的content connector
3.为客户提供增值服务，获得持续业务
所以：翻译，是对源内容的二次开发。毕竟，翻译是一项辅助性的工作。
 
有时想想，翻译服务到底是服务谁？

翻译，上学时是为了得一个不错的分数，算是服务自己，亦或是些许虚荣心。工作时，大多是为了甲方满意；偶尔，也会尽可能的，让自己满意自己的翻译。毕竟，有时候翻译的再差，也是自己辛苦之下，一个字一个字打出来的。